Αποστολές και επιστροφές

Σας καλωσορίζουμε και σας προτρέπουμε να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους Χρήσης καθώς και τους Όρους Προστασίας Δεδομένων.


1.Όροι
 
Το www.noulis.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (καλούμενο στο εφεξής «ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ») έκθεσης και διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών στους αυτοματισμούς γραφείου  και αποτελεί ιδιοκτησία της ΝΟΥΛΗΣ ΑΕ.  η οποία εδρεύει στην Θεσσαλονίκη, Ωραιοκάστρου 12 Σταυρούπολη  Τ.Κ 56431, Τηλ. 2310 587147 & Fax 2310 587644. Οι υπηρεσίες του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ παρέχονται σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης και την πολιτική εμπιστευτικότητας προσωπικών δεδομένων, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.

 

Αν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε όρο αφού τους διαβάσετε, παρακαλούμε να βγείτε από αυτό το site

 

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δύναται να τροποποιεί μονομερώς οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος σύμφωνα με τις ανάγκες της .

 

2. Περιορισμός ευθύνης
Η ΝΟΥΛΗΣ  ΑΕ δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση της παραγγελίας και μετά .Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών κ

3. Αγορά προϊόντων
Στις τιμές που αναγράφονται περιλαμβάνεται και ο εκάστοτε νόμιμος ΦΠΑ 23%.Κατα την διάρκεια της αγορά και ολοκλήρωσης της παραγγελίας διαχωρίζεται η καθαρή αξία με την αξία του Φ.Π.Α.  Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής. Το συνολικό κόστος (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) επιβεβαιώνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Κατά την αγορά αλλά και την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο χρήστης καθοδηγείται βήμα προς βήμα από τις αυτόματες υποδείξεις του συστήματος. Η παραγγελία θα αρχειοθετείται. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα αποστέλλεται στο χρήστη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μήνυμα που θα πιστοποιεί την παραλαβή της παραγγελίας. Επίσης, η ΝΟΥΛΗΣ Α.Ε  διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον χρήστη τηλεφωνικά, μέσω email ή μέσω FAX ώστε να επιβεβαιώσει την παραγγελία ή για τυχόν  διευκρινήσεις.

4.Αποστολή – Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Οι αποστολές θα γίνονται στον τόπο που μας έχει υποδείξει ο πελάτης με έναν από τους διαθέσιμους τρόπους αποστολής που έχει επιλέξει ο πελάτης κατά την διαδικασία της αγοράς. Εφόσον το  προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο στις αποθήκες μας, θα αποστέλλετε   σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.

 

5.Επιστροφές Προϊόντων

Στις περιπτώσεις που, το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που παραγγέλθηκε (και είναι λάθος δικό μας ), έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα με τα έξοδα αποστολής και προς επιστροφή και προς αντικατάσταση να επιβαρύνουν την εταιρία μας (ΝΟΥΛΗΣ Α.Ε).

Βασικές προϋποθέσεις: Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, τότε η ΝΟΥΛΗΣ Α.Ε  δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.

 

6.Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

 Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, εφόσον αυτό βεβαιωθεί από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας ή σε περίπτωση που η ίδια η ΕΤΑΙΡΕΙΑ παρέχει απευθείας την εγγύηση καλής λειτουργίας ισχύουν τα ακόλουθα:

•Η εγγύηση παρέχεται για περιορισμένο χρονικό διάστημα που αναγράφεται στα αναλυτικά χαρακτηριστικά του προϊόντος. Μετά το πέρας της περιόδου αυτής ή επισκευή η αντικατάσταση των προϊόντων είναι δυνατή με επιπλέον χρέωση κατόπιν νέας συμφωνίας με τον πελάτη.

•Η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Αν πρόκειται για ελάττωμα που διαπιστώθηκε αργότερα από την παράδοση και η συσκευασία δεν υπάρχει τότε πρέπει να υπάρξει επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα της εταιρία μας .

Η επιστροφή των προϊόντων θα πραγματοποιείται είτε με προσωπικό και μεταφορικά μέσα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ είτε μέσω courier, ή σε κάποιο από τα 2 καταστήματα που διατηρεί η ΕΤΑΙΡΕΙΑ .Στις περιπτώσεις επιστροφής μέσω courier, o πελάτης βαρύνεται με τα έξοδα της αποστολής προς την Εταιρία .

•Μετά την επιστροφή των προϊόντων γίνεται έλεγχος του ελαττώματος που αναφέρεται από τον πελάτη και στην συνέχεια επικοινωνία μαζί του για ενημέρωσή του σχετικά με τα αποτελέσματα του ελέγχου και την εξέλιξη του

 •Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη.

 

7. Εγγύηση

 Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από το κατάστημα μας, καλύπτονται από την εγγύηση της επίσημης αντιπροσωπείας τους ή του επίσημου εισαγωγέα. Ο χρόνος διάρκειας της εγγύησης του κάθε προϊόντος, ενδέχεται να ποικίλει, ανάλογα με το προϊόν και την πολιτική εγγυήσεων της κάθε αντιπροσωπείας.

 

 

Καλάθι αγορών
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι σας.
Εγγραφή σε ενημερωτικά δελτία
Ηλεκτρονική διεύθυνση:
Iso
Ψηφοφορία κοινότητας
Απο πού μας μάθατε ;