Τηλεφωνικά Κέντρα NEC SL2100 IP

Τηλεφωνικά Κέντρα NEC SL2100 IP

Εγκατέστησε ένα υπερσύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο, σχεδιασμένο ειδικά για τις ανάγκες της επιχείρησή σου!

Η NEC είναι Νο. 1 παγκοσμίως στα τηλεφωνικά κέντρα τύπου PBX/IP PBX με έως 100 εσωτερικά. Τα NEC SL2100 IP περιλαμβάνουν μια ευρεία γκάμα επιλογών, που τα καθιστούν ιδανικά για σύγχρονες επιχειρήσεις κάθε μεγέθους! Προσφέρουν δυνατότητες επικοινωνίας τελευταίας γενιάς, ευκολία στη χρήση, λειτουργικότητα και ασφάλεια στις συνομιλίες σας, συμβάλλοντας παράλληλα στην παραγωγικότητα των ομάδων εργασίας και συνολικά της επιχείρησης

Το Σύστημα Επικοινωνιών SL2100 λειτουργεί σε διάφορα επίπεδα: ως οικονομικό σύστημα τηλεφωνίας με δυνατότητες VoIP, ως εύκολα επεκτάσιμη λύση με ενοποιημένες επικοινωνίες βασικού επιπέδου ή ως αξιόπιστο, βασισμένο σε TDM τηλεφωνικό κέντρο (PBX) με εξαιρετικές δυνατότητες αναβάθμισης

Η εταιρεία μας, με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στα τηλεφωνικά κέντρα, σας προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πακέτο εγκατάστασης ή αναβάθμισης τηλεφωνικού κέντρου, καθώς και τεχνική υποστήριξη!

Ενσωματωμένες δυνατότητες

> Υποστήριξη VoIP
> Φωνητικό ταχυδρομείο
> Μουσική στην αναμονή
> Κινητικότητα / Εργασία από το σπίτι - Δείτε περισσότερα για την συμπεριφορά του NEC SL2100 σε Remote Working κάνοντας κλίκ εδώ
> Λειτουργία αυτόματης τηλεφωνήτριας
> Ηχοδιάσκεψη
> Βιντεοδιάσκεψη & Συνεργασία (απαιτείται άδεια χρήσης)
> Ηχογράφηση κλήσεων

“Η NEC παρέχει περαιτέρω ασφάλεια, ως οικονομικά σταθερή εταιρεία με πάνω από 100 χρόνια εξειδικευμένης τεχνογνωσίας

Χαμηλό κόστος και υψηλή απόδοση

- Πανίσχυρες δυνατότητες επικοινωνίας με τιμή κατάλληλη για μικρές επιχειρήσεις
- Πληρώνεις μόνο ότι χρειάζεσαι
- Χαμηλότερο κόστος λειτουργίας
- Εξοικονόμηση ενέργειας με ενεργειακή αποδοτικότητα φιλική στο περιβάλλον
- Χρήση τηλεφώνου στο σπίτι για επικοινωνία με συνεργάτες, με την ίδια ευκολία όπως στο γραφείο

Ευχρηστία

- Απαιτείται ελάχιστη ή καθόλου εκπαίδευση
- Συντομεύσεις επιτάχυνσης διαδικασιών
- Εφαρμογές που εξοικονομούν χρόνο και κόπο

Συνδεσιμότητα

- Χρησιμοποίησε το κινητό σου τηλέφωνο για να παραμείνεις συνδεδεμένος με το τηλέφωνο του γραφείου σου από οπουδήποτε
- Ενημέρωση χάρη στο βελτιωμένο φωνητικό ταχυδρομείου (inMail)

Λειτουργίες

- Αυτόματη υποδοχή κλήσεων (μήνυμα / καλωσόρισμα και δρομολόγησης στο κατάλληλο τμήμα)
- Συνδιάσκεψη
- Δημιουργία ομάδων κλήσης
- MyCalls (στατιστικά στοιχεία κλήσεων)
- Διαχείριση υποδοχής χάρη στην εμφάνιση ταυτότητας του καλούντος, με διαφορετικό χαιρετισμό και απευθείας σύνδεση με σχετικό συνεργάτη

Όλα τα παραπάνω σχεδιάζονται σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησής σου, ενώ εσύ πληρώνεις μόνο ότι χρειάζεσαι!

Δυνατότητες Τηλεφωνικού Κέντρου

Κάρτες σύνδεσης με την κεντρική καμπίνα, VOIP έως 128 κανάλια, SD 1GB or 4GB VOICE MAIL 15 ωρών / 120 ωρών αντίσοιχα, Βάση για τοποθέτηση σε rack, adapters σύνδεσης γραμμών PSTN/4 εσωτερικών / ψηφιακών-υβριδικών συσκευών, Θυρομεγάφωνο, 16 / 24 Port RJ45 Patch Panel, ψηφιακές συσκευές, κονσόλες, IP συσκευές, Απλές τηλεφωνικές συσκευές με αναγνώριση ALCATEL T56, Ups rack on line 3000VA

Λειτουργικές Άδειες

Λειτουργικές άδειες για 16 κανάλια VOIP, για 1 γραμμή SIP, για 1 συσκευή τρίτου κατασκευαστή, κρυπτογράφησης IP συσκευών NEC, για αποστολή μηνυμάτων σε email, για CTI εφαρμογές, για ενεργοποίηση ξενοδοχειακού προγράμματος, για ενεργοποίηση ενσωματωμένης εφαρμογής προστασίας κλήσεων, ενεργοποίηση ενσωματωμένης εφαρμογής διαχείρισης κλήσεων, για 4 ή 16 δωμάτια, για ενεργοποίηση χρήσης εξωτερικού κινητού τηλεφώνου ως τηλέφωνο σταθμού, για Ξενοδοχεία PMS API (έως 64 δωμάτια), για την λειτουργία «My Calls-Call Manager» κλπ.

Βασική Εγκατάσταση

Κεντρική καμπίνα / καμπίνα επέκτασης στην οποία τοποθετείται επεξεργαστής 4 καναλιών προαπάντησης 10 μηνυμάτων, επεξεργαστής 8 καναλιών, υποδοχή κάρτας SD & κάρτες γραμμών PSTN, υβριδικών εσωτερικών, ISDN BRI-PRI, PRIMARY ISDN κλπ.

Video για τα τηλεφωνικά κέντρα NEC SL2100 IP

Video για τα τεχνικά χαρακτηριστικά του NEC SL2100 IP

Ενσωματωμένες εφαρμογές για Τηλεφωνικά Κέντρα NEC SL2100 IP

Το σύστημα SL2100 της Nec περιλαμβάνει, τώρα, μια εκτενή γκάμα ενσωματωμένων εφαρμογών διαφόρων ειδών (InApps). Πέρα από τα εξαιρετικά σπουδαία οφέλη που παρέχουν στην επιχείρησή σας, αυτές οι ενσωματωμένες/προεγκατεστημένες εφαρμογές δεν απαιτούν τη χρήση εξωτερικού υπολογιστή ή διακομιστή, γεγονός που τις καθιστά ιδιαίτερα οικονομικές και αξιόπιστες

InUC – Ενσωματωμένη συνεργασία

Στα σημερινά εργασιακά περιβάλλοντα, οι εργαζόμενοι βρίσκονται διάσπαρτοι σε διάφορες τοποθεσίες. Το InUC είναι μια εφαρμογή ενοποιημένων επικοινωνιών που παρέχει βιντεοδιάσκεψη, συνεργασία, κοινή χρήση εγγράφων, καθώς και υπηρεσία παρουσίας και άμεσα μηνύματα, για οποιαδήποτε επιχείρηση και για έως 128 χρήστες. Χρησιμοποιώντας WebRTC (Real-Time Communications / Επικοινωνίες σε πραγματικό χρόνο), το InUC παρέχει εξαιρετικά οικονομικές δυνατότητες βίντεο και συνεργασίας, ενώ λειτουργεί απρόσκοπτα στο περιβάλλον IT της επιχείρησής σας

Points

- Οικονομική εφαρμογή Ενοποιημένων Επικοινωνιών (UC)
- Βιντεοδιάσκεψη και ηχοδιάσκεψη, κοινή χρήση εγγράφων, άμεσα μηνύματα (IM) και υπηρεσία παρουσίας
- BYOD

Μάθετε περισσότερα για την εφαρμογή InUC κάνοντας κλίκ εδώ

InGuard – Προστατευτείτε

Η εφαρμογή InGuard της NEC βοηθά μια επιχείρηση να προστατευτεί από περιστατικά δόλιας χρήσης τηλεφώνων (toll-fraud), παρέχοντας ξεγνοιασιά στο χρήστη. Όλη η δραστηριότητα κλήσεων παρακολουθείται καθημερινά σε 24ωρη βάση και οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα κλήσεων εντοπίζεται στη στιγμή. Η εφαρμογή μπορεί να αποστέλλει δύο είδη αυτοματοποιημένων ειδοποιήσεων: είτε ένα e-mail «μόνο για ειδοποίηση» που αποστέλλεται σε προκαθορισμένους παραλήπτες είτε, σε πιο σοβαρές περιπτώσεις, «ειδοποίηση και αποκλεισμό» που αποτρέπει στιγμιαία οποιαδήποτε περαιτέρω δραστηριότητα κλήσεων

Points

- Αποτελεσματική προστασία από δόλια χρήσης τηλεφώνων (toll-fraud), καθημερινά, όλο το 24ωρο. Μάθετε περισσότερα για το Toll-Fraud App κάνοντας κλίκ εδώ
- Δυνατότητα διαμόρφωσης ανάλογα με την ιδιαίτερη δραστηριότητα κλήσεων της επιχείρησής σας
- Λειτουργία ελέγχου καλής κατάστασης για την αποτίμηση τυχόν αδυναμιών κατά την εγκατάσταση

Μάθετε περισσότερα για την εφαρμογή InGuard κάνοντας κλίκ εδώ

InReports – Έξυπνη διαχείριση κλήσεων

Η απόδοση των κλήσεων είναι ζωτικής σημασίας για την παραγωγικότητα των ομάδων σας, αλλά και για τα επίπεδα της εξυπηρέτησης πελατών. Γρήγορη, εύκολη και οικονομική, η νέα εφαρμογή InReports της NEC παρέχει, σε καθημερινή βάση όλο το 24ωρο, μια πλήρη εικόνα των επικοινωνιών ολόκληρης της εταιρείας σας μέσω ενός προγράμματος περιήγησης. Στη συνέχεια, δημιουργεί προκαθορισμένες, εμπλουτισμένες με γραφικά αναφορές, οι οποίες παρουσιάζονται με σαφήνεια με διάφορους τρόπους: λίστες, γραφήματα και πίνακες (wallboard)

Points

- Εύκολη αξιολόγηση της απόδοσης επικοινωνίας των ομάδων σας
- Κρίσιμα για την επιχείρηση στατιστικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο, π.χ. μέσος χρόνος απάντησης, αναπάντητες κλήσεις
- Εμφάνιση στατιστικών στοιχείων σε πίνακα (wallboard) για παροχή κινήτρων στην ομάδα
- Προληπτική αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων κλήσεων

Μάθετε περισσότερα για την εφαρμογή InReports κάνοντας κλίκ εδώ

InHotel

Το InHotel της NEC συνδυάζει ένα ολοκληρωμένο και εκτενές σύστημα διαχείρισης ιδιοκτησίας με στενά ενσωματωμένες λειτουργίες συστήματος τηλεφωνίας. Ιδανική για ξενοδοχεία με έως 120 δωμάτια, αυτή η εύχρηστη πλατφόρμα είναι σχεδιασμένη για να αυξήσει την παραγωγικότητα του προσωπικού σας, να βελτιώσει την εμπειρία των θαμώνων και να μειώσει σημαντικά τις λειτουργικές δαπάνες σας

Points

- Ολοκληρωμένες υπηρεσίες κρατήσεων δωματίων, τιμολόγησης και διαχείρισης ξενοδοχείου
- Εύχρηστο περιβάλλον χρήσης
- Δυνατότητα ενσωμάτωσης με λειτουργίες επικοινωνίας μέσω τηλεφωνικού κέντρου

Μάθετε περισσότερα για την εφαρμογή InHotel κάνοντας κλίκ εδώ

InScheduler – Εύκολη διαχείριση συνεδρίου

Ιδανικό για remote εργαζομένους - αυτή η οικονομικά αποδοτική, ενσωματωμένη λύση επιτρέπει χωρίς τριβές, προγραμματισμένες κλήσεις διάσκεψης ήχου και βίντεο από ένα ενιαίο γραφικό περιβάλλον χρήστη. Κάθε διάσκεψη προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, έχει έναν ενιαίο αριθμό «pilot» εισόδου και παρέχει στους συμμετέχοντες την ίδια εμπειρία συνεδρίου εντός ή εκτός γραφείου

Points

- Ο προγραμματισμός γίνεται εύκολος με το νέο περιβάλλον εργασίας και την ενσωμάτωση MS® Outlook
- Ηχογράφηση Συνεδρίου
- Όχι άλλες διακοπές - η συνδιάσκεψη προγραμματίζεται και προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης
- Δεν απαιτείται λήψη για τους συμμετέχοντες
- Εύκολη πρόσβαση στην κλήση – μην αφήσετε τις περίπλοκες οδηγίες εισόδου να καταστρέψουν τις κλήσεις σας

Μάθετε περισσότερα για την εφαρμογή InScheduler κάνοντας κλίκ εδώ

Είμαστε δίπλα σου

Ένας εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σου για να σε βοηθήσει να αξιολογήσεις τις επιλογές σου και να εντοπίσεις την βέλτιστη λύση που να ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σου!